先日三菱UFJニコスVIASOカードの券面デザイン変更申請を行いました。
公式サイトの案内を見る限り、ネット上では変更申請はできず、コールセンターへの電話のみ変更手続きが可能でした。
ネット上にもあまり情報が載っていなかったので備忘録も兼ねて、私が券面デザインを変更した際の手順と気をつけたいことを紹介します。
VIASOカードの券面デザインの変更申請について
券面デザイン変更申請までの手順
まずネットではできません。
そのため、切り替えはコールセンターに電話して行いました。
電話番号は上記のページに記載されているものを使用しました。
音声ガイダンスに従って申し込み内容に該当する番号をプッシュするように伝えられます。
何度きいてもいまいちどれを選べばいいのかわからなかったのでその他を選択しました。
はじめに電話にカード番号と暗証番号を入力
２，３分でオペレーターに接続されました。
混雑予想カレンダーでは◎だったので、時間は多めに確保しましょう。
券面デザインごとに番号は振られているわけではないので、直接デザイン名をオペレーターに伝えました。
最後に住所と引き落とし口座の確認をされます。
引き落とし口座は支店名まで必要なので予め確認しておくほうがよいでしょう。
予想混雑状況はなしだったのでスムーズに行えたと思うがトータルで１５分ほどかかりました。
また土日も受け付けているので時間があるときの申し込みが安全です。
新しいカード自体は大体一週間ほどで到着しました。
券面デザイン変更時に気をつけたいこと
引き落とし口座番号と支店名を事前に確認しておくこと
引き落とし口座銀行名と支店名は正確なものが求められます。
普段あまり使っていないカードの場合や
支店名などを把握していない場合
オペレーターとの通話中に探すのは難しいでしょう。
手元に準備または確認しておくとドキドキしなくて済みます。
券面デザインのデザイン名前を確認しておくこと
おそらくだいたいで伝わるでしょうが、ものによっては複数デザインある場合がありますので
事前に詳細確認をしておくとすれ違いを防げます。
上記公式ページで確認しておくと安心です。
15分はかかると思っておいたほうが良い
デザイン変更だけだからといって本人確認作業が省略されるわけではないようです。
十分な通話時間を確保してから望むと良いでしょう。
券面デザイン変更で気持ちも新しく
カード再発行代として、1000円かかりましたがお気に入りのデザインに変更できるのは嬉しいです。
本来は新規ユーザー確保のためのキャンペーンでしょうが、こうして既存ユーザーにも変更することができるのはありがたいです。
カード番号も変更なしなので気になった方や変更を悩んでいるあなたはぜひ参考にしてみてください。
